Доставка и оплата

Доставка товара

Доставку осуществляем по всем городам России.

Оформить заказ можно следующим образом:

  • на сайте, добавив товар в корзину;
  • сделать заказ по телефонам: +7 (863) 310-99-08, +7 (903) 406-82-33;
  • отправить письмо с заявкой в произвольной форме на наш электронный адрес: dekorator61@yandex.ru.

Менеджер свяжется с Вами  для подтверждения заказа.  Если заказ был сделан не в рабочее время, менеджер свяжется с Вами на следующий рабочий день.

Забрать купленный товар можно в нашем салоне «Декоратор» по адресу: г.Ростов-на-Дону, пр.Театральный, 97. Заранее уточняйте наличие в интернет-магазине интересующего Вас товара. Внимание! Длительное хранение оплаченного товара наша компания не осуществляет.

Доставка товара по г. Ростову-на-Дону  при сумме заказа от 20 000 руб осуществляется БЕСПЛАТНО. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса и объема груза. Сроки доставки менеджер согласовывает с покупателем после оформления покупки.

ПРИМЕЧАНИЕ:
В случае, когда доставка была осуществлена, но покупателя не было дома, контактный телефон указан неверно или не отвечает, при передаче товара у покупателя не оказалось подтверждающих покупку документов, или Вы отказались от доставки, после выезда к Вам транспорта, то согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
покупатель обязан компенсировать стоимость транспортных издержек.

Доставка покупок в другие города осуществляется специализированными транспортными компаниями, на сайтах которых вы можете рассчитать стоимость доставки и отследить свой груз: Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция, Первая Экспедиционная Компания, СДЭК и другими. Доставка товара до транспортной компании при сумме заказа от 20000 руб осуществляется БЕСПЛАТНО.

Обязательным условием для осуществления доставки заказа является внесение предоплаты.

  • После поступления денег на наш расчетный счёт мы доставляем товар в транспортную компанию, которая осуществляет его отправку в соответствии со своим графиком.
  • При получении товара в вашем городе Вы оплачиваете стоимость транспортных услуг фирме-перевозчику, исходя из веса и объема груза. Хрупкий груз отправляется с обрешёткой.
  • Обращаем ваше внимание, что при получении товара согласно ст. 513 ГК РФ покупатель обязан проверить товары на комплектность, соответствие полученного товара заказанному, а также произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов.

Возврат

Согласно положениям ст.26.1 Закона РФ о  защите прав потребителей, Покупатель имеете право отказаться от покупки в течение 7 дней после получения товара. В данном случае, покупатель обязан компенсировать стоимость транспортных издержек, а также передать нам товар, не бывший в употреблении, имеющий фабричные ярлыки, сохранивший товарный вид и потребительские свойства, а также должен иметь документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем, например: товары под заказ, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.

Товар, имеющий срок годности, принимается на возврат, если до конца срока реализации осталось не менее трех месяцев.

Продавец возвращает Потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Потребителем соответствующего требования.

Обратите внимание: при оплате банковской картой возврат денежных средств производится только на карту, с которой была произведена оплата.

Порядок возврата товара ненадлежащего качества установлен положениями, предусмотренными статьями ст. 18 — 24 Закона о Защите прав потребителей.

Оплата товара

Для физических лиц 

Вы можете произвести оплату банковской картой при оформлении покупки на нашем сайте, либо оплатить наличными в кассу в нашем салоне по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр.Театральный, 97.

Для юридических лиц

Оплата производится по счетукоторый выставляется по электронной почте после оформления Вами заказа и согласования его с оператором.  После поступления денежных средств на расчетный счет интернет-магазина, с Вами свяжется оператор для уточнения удобного времени доставки.

Банковские карты

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться по телефонам: +7 (863)310-99-08, +7 (903) 406-82-33, или связаться по email: dekorator61@yandex.ru